Hèctor Sánchez I Pedrero | Dibuix i pensament visual | Pensar i comunicar de manera visual (parcial) |  07/01/25

Introducció

En aquesta part del repte s’havia d’analitzar el diagrama del servei per buscar millores i crear diverses propostes. La segona part es tracta de modificar el diagrama integrant les propostes per millorar el servei i mostrar-ho de forma esquemàtica i visual.

Descripció gràfica de les propostes de millora.

A través de l’anàlisi de l’esquema anterior s’han buscat solucions per optimitzar el servei i millorar aspectes relacionats amb l’experiència de l’usuari, es va centrar cercar eines per facilitar el treball dels bibliotecaris.

Diagrama modificat que inclogui les propostes de millora

Conclusió final

En conclusió, es busca millorar l’experiència dels treballadors i usuaris buscant formes per la simplificació dels passos i oferint ús servei més àgil i optimitzat. L’ús de les noves tecnologies faran un canvi significatiu dins de la biblioteca i hi haurà una reducció d’accions humanes per tal oferir un servei que tindrà un índex inferior d’errors. En definitiva, l’automatització ajudarà a la concentració i dedicació en altres aspectes de la feina dels bibliotecaris excloent les feines més monòtones que han de compaginar en l’actualitat.

L’anàlisi del diagrama ha permès observar àrees de millora de forma més visuals les arres de millora per millorar el servei, observant moment en què hi havia moltes accions les quals no eren necessàries i es podien simplificar. També amb la creació d’un esquema del servei reduït permet comprendre de forma més ràpida el servei amb una lectura en diagonal.

Hèctor Sánchez I Pedrero | Dibuix i pensament visual | Pensar i comunicar de manera visual (parcial) |  07/01/25